Condition de retour
Politique de retours – Maurice Paris
Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de réception du colis. Au-delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.
Chez Maurice Paris, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour enregistrer un retour via notre portail en ligne :
👉 Accéder au portail de retours
Conditions de retour
Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés et sans odeur.
Les retours doivent être enregistrés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Les accessoires, bijoux et sacs ne sont ni remboursables, ni échangeables pour des raisons d’hygiène.
Choix de remboursement
Lors de votre demande de retour, vous avez 2 options :
Bon d’achat (sans frais)
Vous recevez un bon d’achat du montant total de vos articles, valable sur tout le site.
Aucun frais de retour ne vous est facturé.
Remboursement (avec frais)
Vous recevez un remboursement sur votre mode de paiement initial.
Des frais fixes de 5 € sont déduits du montant remboursé pour couvrir les frais de retour.
Délais et procédure
Une fois votre colis reçu et contrôlé, nous procédons au remboursement ou à l’émission du bon d’achat sous 14 jours maximum.
En cas d’erreur de produit de notre part, les frais de retour seront intégralement remboursés (sur justificatif).